ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG – HOME.ID.VN
Áp dụng đối với thành viên Team đăng tải và quản lý thông tin bất động sản
Khi trở thành thành viên và sử dụng hệ thống Home.id.vn, thành viên vui lòng đọc kỹ và tuân thủ các điều khoản dưới đây.
Việc đăng nhập, đăng tin và tiếp tục sử dụng hệ thống đồng nghĩa với việc thành viên đồng ý với các quy định này.
Home.id.vn có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản khi cần thiết. Các thay đổi sẽ được áp dụng sau khi được cập nhật trên hệ thống hoặc thông báo đến thành viên.
1. Home.id.vn và phạm vi sử dụng
Home.id.vn là nền tảng hỗ trợ Team đăng tải, quản lý và giới thiệu thông tin bất động sản, nhà đất tại Hà Nội và các tỉnh, thành phố.
“Tài nguyên” trên Home.id.vn bao gồm thông tin bất động sản, hình ảnh, video, nội dung bài viết, dữ liệu và các nội dung khác được hiển thị trên website.
Tài khoản thành viên được sử dụng chủ yếu cho mục đích đăng tải, quản lý và khai thác thông tin bất động sản phục vụ hoạt động của Team.
2. Quy định đối với thành viên đăng tin
2.1. Bất động sản phải có thật
Thành viên chỉ đăng tải những bất động sản có thật, có nguồn hàng thực tế và có chủ nhà hoặc người có thẩm quyền gửi bán/cho thuê.
Không đăng các bất động sản không xác định được nguồn hàng hoặc thông tin không có cơ sở thực tế.
Mục tiêu của Home.id.vn là xây dựng nguồn dữ liệu:
NHÀ THẬT – ẢNH THẬT – THÔNG TIN THỰC TẾ.
2.2. Thông tin phải bám sát nguồn hàng
Thông tin đăng tải cần phản ánh đúng thông tin do chủ nhà cung cấp, đặc biệt đối với:
- Diện tích;
- Giá bán/giá cho thuê;
- Vị trí;
- Hiện trạng;
- Đặc điểm của bất động sản;
- Tình trạng giao dịch;
- Các thông tin quan trọng khác.
Thành viên không cố ý đưa thông tin sai lệch, thổi phồng hoặc gây hiểu nhầm cho khách hàng.
2.3. Kiểm tra lại thông tin khi có khách hỏi
Khi có khách hàng quan tâm hoặc yêu cầu thông tin về một bất động sản, thành viên cần kiểm tra lại thông tin với chủ nhà trước khi xác nhận cho khách.
Đặc biệt cần xác nhận:
- Nhà còn bán/cho thuê hay không;
- Giá hiện tại;
- Diện tích và hiện trạng;
- Các điều kiện giao dịch;
- Những thay đổi mới nhất từ phía chủ nhà.
Điều này nhằm hạn chế trường hợp khách hàng tiếp nhận thông tin đã cũ hoặc không còn chính xác.
2.4. Cập nhật khi thông tin thay đổi
Nếu chủ nhà thông báo bất kỳ thay đổi nào, thành viên đăng tin cần cập nhật Home.id.vn trong thời gian sớm nhất.
Các trường hợp cần cập nhật bao gồm:
- Đã bán;
- Đã cho thuê;
- Chủ nhà dừng bán/dừng cho thuê;
- Thay đổi giá;
- Thay đổi diện tích;
- Thay đổi hiện trạng;
- Thay đổi các thông tin quan trọng khác.
Nguyên tắc: Khi nguồn hàng thay đổi, thông tin trên website cũng phải được cập nhật.
3. Cam kết thông tin đối với khách hàng
Home.id.vn hướng tới việc cung cấp thông tin bất động sản theo nguyên tắc:
NHÀ THẬT – ẢNH THẬT – THÔNG TIN THỰC TẾ
Thông tin trên website được xây dựng từ nguồn hàng do thành viên và Team cập nhật.
Tuy nhiên, bất động sản là loại tài sản có thể thay đổi trạng thái giao dịch, giá và điều kiện mua bán bất cứ lúc nào.
Vì vậy, thông tin hiển thị trên website được xem là thông tin tham khảo tại thời điểm đăng tải/cập nhật.
Khi khách hàng quan tâm, thành viên có trách nhiệm kiểm tra lại với chủ nhà trước khi cung cấp thông tin xác nhận.
Nếu phát hiện thông tin trên website không còn phù hợp, thành viên cần chỉnh sửa hoặc cập nhật ngay.
4. Bảo mật nguồn hàng
Home.id.vn cho phép thành viên điều chỉnh cách thể hiện một số thông tin trên website nhằm bảo vệ nguồn hàng và thông tin riêng của chủ nhà.
Các thông tin như:
- Địa chỉ cụ thể;
- Số điện thoại;
- Thông tin nhận diện chủ nhà;
- Thông tin có thể làm lộ trực tiếp nguồn hàng;
- Các dữ liệu riêng tư khác;
có thể được hạn chế hiển thị hoặc thể hiện ở mức phù hợp với quy định của Team.
Việc hạn chế công khai thông tin nguồn hàng không được sử dụng để làm sai lệch bản chất hoặc đặc điểm của bất động sản.
5. Hình ảnh bất động sản
Thành viên ưu tiên sử dụng hình ảnh thực tế của bất động sản.
Không sử dụng hình ảnh của bất động sản khác để gây hiểu nhầm đó là hình ảnh của căn nhà đang được giới thiệu.
Hình ảnh cần phù hợp với hiện trạng và có chất lượng đủ để khách hàng có thể tham khảo.
Khi phát hiện hình ảnh không còn phù hợp với hiện trạng, thành viên cần cập nhật khi có điều kiện.
6. Tin trùng lặp và thông tin sai lệch
Không cố ý đăng nhiều tin trùng lặp về cùng một bất động sản nhằm tăng số lượng tin.
Không đăng:
- Nhà không có thật;
- Giá không đúng với nguồn hàng;
- Diện tích không đúng;
- Hình ảnh không đúng bất động sản;
- Thông tin cố ý gây hiểu nhầm;
- Tin đã hết hàng nhưng vẫn tiếp tục quảng bá mà không cập nhật.
Home.id.vn ưu tiên chất lượng và độ tin cậy của dữ liệu hơn số lượng tin đăng.
7. Trách nhiệm của thành viên
Thành viên chịu trách nhiệm đối với các thông tin do mình đăng tải và quản lý.
Thành viên có trách nhiệm:
- Đăng đúng bất động sản thực tế.
- Kiểm tra thông tin từ chủ nhà.
- Kiểm tra lại thông tin khi khách hàng quan tâm.
- Cập nhật kịp thời khi nguồn hàng thay đổi.
- Bảo vệ thông tin riêng tư và thông tin nguồn hàng theo quy định của Team.
- Không cố ý đăng tải thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm.
8. Quyền quản lý của Home.id.vn
Home.id.vn có quyền kiểm tra, chỉnh sửa, ẩn hoặc xóa các tin đăng không đáp ứng tiêu chuẩn của hệ thống.
Trong trường hợp cần thiết, quản trị viên có thể:
- Yêu cầu thành viên cập nhật thông tin;
- Ẩn tin đã hết giao dịch;
- Xóa tin sai lệch;
- Hạn chế quyền đăng tin;
- Tạm khóa hoặc chấm dứt quyền sử dụng tài khoản đối với trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm.
Các biện pháp trên nhằm duy trì chất lượng dữ liệu và uy tín chung của Home.id.vn.
9. Sử dụng tài nguyên Home.id.vn
Thông tin, hình ảnh, nội dung và dữ liệu trên Home.id.vn có thể thuộc quyền sở hữu của Home.id.vn, thành viên đăng tải hoặc các bên có liên quan.
Thành viên không được tự ý sao chép, thu thập, phân phối, bán lại hoặc khai thác dữ liệu của Home.id.vn cho mục đích ngoài phạm vi hoạt động của Team nếu chưa được cho phép.
Không sử dụng robot, spider, công cụ tự động hoặc phương thức kỹ thuật khác để thu thập dữ liệu trái phép từ hệ thống.
10. Hành vi bị nghiêm cấm
Thành viên không được sử dụng Home.id.vn để:
- Đăng tải thông tin bất động sản giả hoặc không có nguồn thực tế;
- Cố ý cung cấp thông tin sai lệch;
- Xâm phạm quyền riêng tư của chủ nhà hoặc khách hàng;
- Phát tán dữ liệu cá nhân trái phép;
- Tấn công, xâm nhập hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống;
- Phát tán mã độc, virus hoặc phần mềm gây hại;
- Thu thập dữ liệu trái phép;
- Sử dụng hệ thống cho các mục đích trái pháp luật;
- Thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động hoặc quyền lợi hợp pháp của Home.id.vn và Team.
11. Bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng trên Home.id.vn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của website.
Thông tin nguồn hàng và các thông tin riêng của chủ nhà cần được thành viên sử dụng đúng mục đích và tuân thủ quy định của Team.
12. Thay đổi điều khoản
Home.id.vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản sử dụng để phù hợp với hoạt động thực tế của hệ thống và Team.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website hoặc thông báo đến thành viên khi cần thiết.
Việc tiếp tục sử dụng hệ thống sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là thành viên đồng ý với các thay đổi đó.
NGUYÊN TẮC CỐT LÕI
NHÀ THẬT – ẢNH THẬT – THÔNG TIN THỰC TẾ
Đăng đúng nguồn hàng – Kiểm tra khi có khách – Cập nhật ngay khi thông tin thay đổi.
Đây là nguyên tắc chung nhằm xây dựng Home.id.vn trở thành hệ thống thông tin bất động sản đáng tin cậy đối với khách hàng và có giá trị lâu dài đối với Team.